Whatsapp - Lo que debes saber sobre una de las app mas populares del mundo

WhatsApp se ha convertido en los últimos años, en una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares de todo el mundo. Con más de 2.000 millones de usuarios activos, esta aplicación te permite la comunicación con quien quieras de una forma fácil, rápida y gratuita. Eso sí, con cualquier persona que posea un smartphone.

Origen y expansión 

WhatsApp fue creada en el 2009 por Jan Koum y Brian Acton, dos extrabajadores de Yahoo. La idea era desarrollar una aplicación de mensajería instantánea que funcionara a través de internet. De forma similar a SMS, pero más avanzada. 

En un principio la descarga costaba 1$ al año. Pero en 2016, se volvió completamente gratuita. Hoy en día es propiedad de Meta (antes Facebook). Su expansión ha sido vertiginosa. 

En menos de una década, ha pasado de tener unos pocos millones a más de 2.000 millones de usuarios activos mensuales en todo el planeta. Se ha vuelto indispensable para una gran parte de la población.

Características principales

¿Pero qué es lo que ha hecho tan exitoso a WhatsApp? Sin duda, la respuesta la encontramos en su facilidad de uso y en la cantidad de funciones que integra. Veamos algunas de ellas:

• Chats individuales y grupales
• Envío de mensajes de texto, voz, fotos y video
• Llamadas y videollamadas
• Cifrado extremo a extremo para proteger la privacidad
• Respaldo en la nube
• Totalmente multiplataforma

Posiblemente la característica estrella, sea la creación de grupos que permiten agregar hasta 256 participantes. Esto ha propiciado su adopción masiva en colegios, empresas, familias y todo tipo de colectivos.

Cómo utilizar WhatsApp en los diferentes dispositivos 

Teléfonos móviles 

En sus orígenes, WhatsApp fue desarrollada para teléfonos inteligentes o smartphones. Actualmente está disponible para iOS y Android principalmente. Solo hay que descargar la aplicación desde App Store o Play Store respectivamente, e instalarla para luego usarla.

Llamadas y videollamadas 

En los últimos años WhatsApp ha ido incorporando nuevas funcionalidades que amplían aún más sus capacidades como canal de comunicación. Una de las más importantes, son las llamadas y videollamadas a través de Internet. 

Desde 2016 es posible realizar llamadas de voz, utilizando WhatsApp sin coste adicional al de la conexión a internet. Y en 2018 también implementaron las videollamadas. De esta forma puedes comunicarte por voz o incluso cara a cara con tus contactos de WhatsApp de forma totalmente gratuita.

Ordenadores

WhatsApp no solo se utiliza en el teléfono móvil. También es posible descargar la aplicación oficial para ordenadores, y usarla en los sistemas Windows o MacOS. La versión de escritorio, tiene las mismas funciones que la app móvil. Permitiendo chatear, compartir archivos, hacer llamadas, videollamadas, etc. 

Para vincular tu cuenta de WhatsApp de tu smartphone a la versión de PC, debes escanear un código QR desde la aplicación de escritorio y ya esta. A partir de ese momento, los mensajes que recibas en el teléfono se sincronizarán automáticamente con el ordenador y al revés. 

Esto resulta muy útil para poder seguir tus conversaciones de WhatsApp directamente desde la computadora. Con la comodidad de un teclado físico, y una pantalla más grande. Sin necesidad de estar mirando el móvil a cada rato.

Tablets

Al ser Android e iOS los sistemas donde está disponible, también se puede utilizar en cualquier tablet con alguno de estos sistemas operativos instalados. Basta con descargar la app tanto en iPad como en tablets Android.

WhatsApp Business y sus funciones 

Además de la popular aplicación de mensajería para usuarios particulares, WhatsApp también ofrece una versión específica para empresas llamada WhatsApp Business. 

Esta aplicación está diseñada, para que las empresas se comuniquen con sus clientes de forma sencilla y directa, a través de WhatsApp. Mantiene las mismas funciones de la app regular. Sin embargo, añade herramientas específicas: 

• Perfil de empresa 
• Respuestas automáticas 
• Estadísticas de conversación 
• Integración con Facebook 

En definitiva, WhatsApp Business convierte la popular aplicación de mensajería en toda una potente herramienta de atención al cliente para las empresas de cualquier tamaño.

Sin duda WhatsApp ha reinventado la manera en que nos comunicamos en la era de los smartphones. Y se perfila para seguir dominando el mercado de apps de mensajería durante mucho tiempo.